Palazzo Carletti ligger i hjertet af Montepulcianos historiske centrum. Der tilbydes panoramaudsigt og rummelige værelser med gratis betalingskanaler, gratis minibar og 15 minutters gratis internationale telefonopkald. Der er gratis trådløs internetadgang.
Palazzo Carletti ligger i en middelalderbygning og har originale freskomalerier, højt til loftet samt udsigt over Chiana-dalen og Trasimeno-søen.
Samtlige individuelt indrettede værelser på Carletti har separate sove- og opholdsområder, satellit-tv, aircondition samt kaffe- og tefaciliteter. Nogle af værelserne har stort spabad eller eget tyrkisk bad.
Der er bustransport mellem Palazzo Carletti og Montepulciano Busstation. Der tilbydes gratis parkering på en parkeringsplads 300 meter fra ejendommen.